Durante o uso do sistema DouraSoft, pode acontecer de você sentir falta de alguma funcionalidade ou perceber que alguma ferramenta existente poderia funcionar de uma forma diferente.
Nesses casos, você pode apresentar sua sugestão à nossa equipe de Suporte, pelo chat ou e-mail ([email protected]). Explique o que você precisa, qual dificuldade encontrou ou como gostaria que determinada funcionalidade funcionasse.
A equipe irá analisar sua necessidade e orientá-lo da melhor forma. Caso já exista uma solução ou recurso disponível no sistema, nossa equipe indicará como utilizá-lo.
Se não houver uma solução disponível, sua solicitação poderá ser direcionada para o procedimento de Sugestão de Melhoria DouraSoft, permitindo que a necessidade seja avaliada pela equipe responsável e uma análise profunda de viabilidade seja realizada.
Dessa forma, antes de solicitar uma alteração no sistema, nossa equipe poderá verificar se a necessidade já pode ser atendida por algum recurso existente ou se deve ser encaminhada como uma sugestão de melhoria.
Importante: sempre que identificar algo que possa melhorar sua experiência com a DouraSoft, entre em contato com nossa equipe. Sua sugestão pode contribuir para a evolução do sistema e para melhorias que beneficiem outros clientes.
Qualquer dúvida, basta entrar em contato com nosso suporte através do e-mail [email protected]