Neste post, aprenda a cancelar uma nota fiscal no sistema, seja antes ou depois do registro na prefeitura, de forma rápida e prática.
Acessar o Menu de Notas Fiscais:
- No menu lateral, selecione a opção de “Notas Fiscais”.
Caso 1: Nota Não Registrada na Prefeitura:
- Localize a nota marcada para remessa.
- Passe o mouse sobre a nota, selecione-a e clique no ícone de lixeira.
- Informe a justificativa para o cancelamento.
Caso 2: Nota Registrada na Prefeitura:
- Localize a nota fiscal já registrada.
- Passe o mouse sobre a nota, selecione-a e clique no ícone de lixeira.
- Informe a justificativa para o cancelamento.
Finalizar o Cancelamento:
- Após informar a justificativa, selecione a nota novamente, clique na engrenagem e marque para a remessa.
- Registre a nota e aguarde alguns minutos para que ela seja atualizada no sistema.
Importante: O cancelamento deve ser realizado dentro do prazo estabelecido pela prefeitura da sua região. No Brasil, a maioria dos estados possuem prazo de 24h para cancelamento da nota. Existem alguns estados como Mato Grosso que o prazo é de 8h, já no Rio Grande do Sul o prazo são 7 dias para cancelamento de uma nota.
Qualquer dúvida, basta entrar em contato com nosso suporte através do e-mail [email protected]