Neste post, você aprenderá como preencher corretamente a invalidação de jogos e estorno de serviços no Sistema DouraSoft, evitando erros no fechamento do caixa.
Passo a Passo
1. Acesse o menu de caixas
- No sistema, vá até o menu de caixas e selecione o caixa que deseja lançar.
- Dentro da opção Resumo de Caixa, estarão todas as informações do seu TFL.
2. Identifique os campos de estorno e invalidação
- Invalidação de jogos: usado para registrar loterias invalidadas no caixa.
- Estorno de serviços: registra estornos de serviços que passaram pelo caixa.
3. Preencha corretamente os dados
- Invalidação de jogos: informe o concurso, quantidade e serviço conforme o jogo invalidado.
- Estorno de serviços: deve corresponder exatamente ao serviço estornado.
4. Validação do sistema
- O sistema confronta essas informações com os registros em Recebimento de Loterias e Recebimento de Contas.
- Se houver inconsistências, o caixa não poderá ser concluído, evitando fraudes e erros.
5. Consequências de preenchimento incorreto
- Erros na invalidação de jogos afetam a prestação de contas de loterias.
- Erros nos estornos de serviços impactam a conciliação financeira e prestação de contas.
⚠ Atenção: erros nesses lançamentos podem gerar diferenças no caixa e afetar suas projeções financeiras.
Qualquer dúvida, basta entrar em contato com nosso suporte através do e-mail [email protected]