Aprenda como realizar a troca de Tele Senas velhas por novas no sistema da DouraSoft.
Quando ocorre a sobra de Tele Senas do evento anterior na Lotérica, o fornecedor troca elas por Tele Senas novas do evento atual. Atente-se para esse tutorial caso isso aconteça na sua Lotérica, pois é uma operação de grande importância.
Acompanhe a seguir o passo a passo para fazer esta troca no sistema da DouraSoft:
Devolvendo as Tele Senas velhas para o Mapa/Devolução
A primeira etapa é identificar se o estoque já apresenta todas as Tele Senas antigas. Feita essa verificação, acesse agora o menu Retaguarda->Estoque->Mapa/Devolução e feche o filtro de datas que surgir. Clique no ícone de mais (+) no canto direito da tela e veja os seguintes campos a serem completados:
- Tipo: selecione a opção Normal.
- Fornecedor: tecle “F9” para escolher o fornecedor de Tele Sena.
- Qtde: insira a quantidade total de Tele Senas que deseja devolver.
- R$ Unitário: coloque o valor por cada unidade desta Tele Sena.
- Vencimento: insira o mesmo período de vencimento das Tele Senas novas.
- Observações: coloque um comentário informando do que essa movimentação se trata.

Após preenchidas as informações, clique no botão de confirmar (✔) para gravar o registro.
Compra das Tele Senas novas
Faça esse procedimento por meio do acesso ao menu Retaguarda->Estoque->Compras. Neste tela, feche o filtro de datas e clique no símbolo de mais (+) à direita para poder escolher o nome do fornecedor. Agora, preste atenção nos respectivos tópicos para serem completados:
- Qtde: coloque a quantidade total de Tele Senas recebidas.
- Produto: selecione a opção Tele Senas e confirme o ano.
- R$ Unitário: insira o valor unitário destas novas Tele Senas.
- Observações: coloque um comentário informando do que essa movimentação se trata.
Após isso, clique no botão de confirmar (✔) para finalizar o processo. Saiba que, para indicar que dessas Tele Senas recebidas nem todas você deverá pagar por conta das que foram mandadas de volta, é preciso fazer o acesso ao menu Retaguarda->Contas->. Com isso, você deverá preencher os dados dos tópicos Contas a Receber e Contas a Pagar para fazer a liquidação da conta.
Qualquer dúvida, basta entrar em contato com nosso suporte através do e-mail [email protected]