Identificando diferenças na retaguarda
Quando a retaguarda é bem controlada, isso permite ter informações da origem e do destino de todo o dinheiro movimentado dentro da Lotérica. Esta ação possibilita ter a certeza de que o fechamento de caixa foi efetuado corretamente, além de fornecer diverso relatórios financeiros.
Para fazer essa ação, acesse o menu Retaguarda->Movimentação RET e coloque o período que deseja visualizar no filtro de datas.
Na nova tela que aparecer, será possível observar todos os lançamentos que compõem a retaguarda. Você pode encontrar: a data de movimento do lançamento, o histórico sobre do que ele se trata, seu valor, se ele ele é crédito ou débito, se está conciliado ou não, a descrição inserida durante seu lançamento, a observação da operação (se este for o caso), o usuário que fez o procedimento e a data e a hora em que o lançamento foi realizado.
É através desses inúmeros dados da retaguarda que você consegue verificar alguma possível diferença nela. Segue abaixo alguns dos motivos disso ocorrer:
- Quando entra e sai dinheiro da retaguarda da Lotérica sem ser contabilizado no sistema.
- Quando não entra dinheiro na retaguarda da Lotérica, mas foi informado que ele entrou no sistema.
- Quando não sai dinheiro da retaguarda da Lotérica, mas foi informado que ele saiu no sistema.
Saldo dos dias anteriores incorreto
Esta é uma outra razão para haver diferença na retaguarda, para verificar estes saldos acesse o menu Retaguarda->Detalhamento RET e insira o período que deseja visualizar no filtro de datas.
Agora basta entender se o valor finalizado em um dia foi o mesmo que iniciou no outro.
Qualquer dúvida, basta entrar em contato com nosso suporte através do e-mail [email protected]