Aprenda com o post a informar a devolução de resgate de Tele Sena no sistema da DouraSoft.
O informe da devolução é realizado por meio do lançamento do mapa desse resgate de Tele Sena, em que são contidas as informações da compra desse produto. Na Tele Sena adquirida, você pode verificar a data que ela poderá ser resgatada, e no período correto, levar seu título original para a agência dos Correios ou para a própria casa Lotérica.
Acompanhe a seguir o passo a passo para informar a devolução de resgate de Tele Sena:
Informando a devolução de resgate de Tele Sena
O primeiro passo é acessar o menu Retaguarda e depois clicar em Estoque->Transferências, depois disso feche o filtro de datas que aparecer. Clique no ícone de mais (+) à direita da tela e observe os seguintes tópicos a serem preenchidos:
- Operador de Destino: coloque o mouse sobre esse campo e pressione a tecla “F9” para escolher o operador.
- Qtde: insira a quantidade de Tele Senas disponível no estoque.
- Produto: selecione aqui, a opção Tele Sena.
- Observações: caso queira, coloque uma comentário dizendo que procedimento é provisório.
Após isso, clique no símbolo de confirmar (✔) para gravar o registro.
Verificação do estoque
Depois de executar a primeira etapa, é necessário verificar se todas as Tele Senas atuais não estão mais no estoque da empresa. Faça isso por meio do mesmo acesso Retaguarda->Estoque->Transferências, e pressione o botão direito do mouse em qualquer lugar da tela que está sendo exibida.
Escolha a frase que estará escrito Estoque Atual da Lotérica e veja que um relatório terá sido gerado, verifique se nele há alguma Tele Sena no estoque.
Em caso de no sistema não ser tratada a apuração do resgate por ano e evento, temos que ter em mente qual a quantidade de resgate que iremos informar à devolução, e também, o valor a receber por elas.
Por outro lado, se tratamos a apuração por ano e evento, o sistema trabalhará com os valores do Mapa de Resgate.
Acessando o Mapa/Devolução
Essa entrada serve para garantir a conclusão do retorno desses produtos, podendo ser feita através de Retaguarda->Estoque->Mapa/Devolução. Ao entrar nesse menu, feche o filtro de datas e clique no símbolo de mais (+) à direita, veja os respectivos campos a serem completados:
- Movimento: coloque a data que estará fazendo essa devolução.
- Tipo: selecione neste tópico a escolha Resgates
- Fornecedor: tecle “F9” para escolher a alternativa Distribuidor de Tele Sena.
- Observações: se for de sua escolha, coloque uma comentário a respeito dessa operação.
Repare que agora, será possível visualizar os dados a respeito dessa transferência depois de preenchidos os campos requisitados.
Realizado o procedimento, saiba que será averiguado se todos os resgates estão de acordo, visto que é uma ação que não permite cancelamentos.
Após isso, o sistema informará que o comprovante da devolução poderá ser emitido. Clique no botão de confirmar (✔) e pronto, você terá informado a devolução de um resgate de Tele Sena.
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